看護師がキレた!不満に思う医者の行動は?100人アンケート

kameoka
看護師がキレた!不満に思う医者の行動は?

医師というのは患者さんの病気やケガを治す立派な仕事ですが、残念なことに、中には「え?何なのお前……!?」と思わずキレてしまいそうになる、困った問題児ドクターもいます。
もちろんそんなドクターばかりではありませんが、特殊な仕事だからか、人格的に変わった人、ちょっと極端な人が多いのかもしれません。

医師のいちばん近くにいる存在と言えば、看護師。いつも近くで一緒に働いている看護師だからこそ分かることも、たくさんあるでしょう。そこで、看護師のみなさんに「看護師が思わずキレそうなった医者の行動」「看護師が不満に思う医者の行動」について、アンケートをおこないました。

現場の看護師のリアルな声から、問題児ドクターについてみてみましょう。

5位:八つ当たりがひどい事が不満

女性看護師【女性/茨城県/29歳】
忙がしくなるとイライラしてきて、看護師達にやつあたりしてくるため困っています。精神的に未熟です。

女性看護師【女性/兵庫県/30歳】
いつもだったらキレないことでも機嫌が悪いとキレてくる。また、何かしら文句をつけようと意味のわからないことも言ってきてうんざり。

女性看護師【女性/福岡県/32歳】
家庭でうまくいっていないのか、その時の機嫌で些細なことで嫌味ぽいことを言ってくるドクターがいます。

女性看護師【女性/大阪府/34歳】
特に何もした覚えもないのに急に怒鳴ったり不機嫌で気分によって態度が違うから・・・八つ当たりがひどいのは困ります。

女性看護師【女性/京都府/33歳】
怒るとすぐ物に当たる医者がいて、本当に迷惑だった。ナースステーションの雰囲気も悪くなる。嫌な事があった時に、全く関係のない人にあたるのはやめて欲しいです。

 

4位:仕事の手抜きがひどい事が不満

女性看護師【女性/長野県/37歳】
患者さんと真摯に向き合う、これが大前提です。それが出来なければ、ドクターになるべきではありません。

女性看護師【女性/山形県/39歳】
自分を監督する立場の人間が近くにいない時には、困難な仕事を看護師に任せて逃げてしまうドクターに困っています。

女性看護師【女性/埼玉県/30歳】
手抜きをするくらいなら、看護師に丸投げしてくれたほうがマシです。カルテ記載をおろそかにする医者は本当に困る。看護に必要な情報が拾えないです。

女性看護師【女性/北海道/31歳】
患者さんの今後の事を聞いているのに、どうでもいいのか真剣に考えず場当たり的な返答があり酷かった。人の命も人生も預かっているのだから、真剣に考え方向性を教えてくれないと、退院へ向けての援助が出来ないので。

女性看護師【女性/宮城県/35歳】
いい加減にしてほしいと思う事があります。とにかくひどい。患者さんの為にも病院の為にもきちんとして欲しい。

 

第3位:仕事ができないのにプライドだけはエベレスト級

女性看護師【女性/茨城県/26歳】
まだ若く、経験も浅いので、出来ない事や分からないことがあって当たり前なのに、これっぽっちも謙虚な態度も反省する姿も見せたことがありません。私たちナースを、完全に格下に見ている感じもバレバレで、感じが悪いです。

女性看護師【女性/岐阜県/31歳】
看護師の私の方がよっぽど知識があると思えるレベルなのに、プライドばかりでかくてミスした時のフォローを当然だと思っているのでナースの間で嫌われています。

女性看護師【女性/兵庫県/28】
対して仕事もできないし、やる気もないのにプライドだけは高すぎた。甘やかされ過ぎ。おぼっちゃん医師(家系が皆、医師)には結構多いタイプです。

女性看護師【女性/愛知県/32歳】
医者というだけで、まったく仕事ができないので、相手が気が付くように気を使いながらアドバイスをする必要があり、とても苦労しました。さらにトロトロして行動が遅くて仕事も出来ないのに、看護師に対しては見下して接してくる。

女性看護師【女性/北海道/30歳】
プライドが高く、こちら側の意見を聴こうとしない点が辛いです。ちょっとした指示もプライドが邪魔しているのか耳を貸さない・・。

回答を見てみると、若く経験の浅いドクターに比較的多いタイプのようです。確かに医師は立派な職業ですが、医師だけで患者さんを救っているわけではありません。看護師や他のスタッフもいてこそ助けられるのです。プライド高く「医者が一番偉い」と振る舞われては、看護師たちも十分な力を発揮できませんよね。

 

第2位:ミスを看護師のせいにする不満

女性看護師【女性/宮城県/35歳】
看護師のミスを看護師に注意するのはいいのですが、明らかに医師の判断ミスじゃないかというようなミスを看護師のせいにされるのは少し腹立たしいです。

女性看護師【女性/北海道/27歳】
自分の意に染まない行動をとった看護師を細かく注意するドクターがいました。医療ミスでもないのに相手が泣くまで謝罪させていた姿を見た時キレそうになりました。

女性看護師【女性/三重県/26歳】
自分のミスを看護師のせいにする医師ほど、患者さんからの評判もよくありません。人格事態に問題があることが多いです。

女性看護師【女性/東京都/31歳】
「あのとき君がああしていれば~」など遠まわしに自分に責任を押し付けられてキレそうになったときがある。話の中でさりげなく看護師のせいにして、自分はとぼけたようにしている。

女性看護師【女性/愛知県/28歳】
実際に患者さんに対して正しい医療が提供できないためドクターの指導医に支持を仰いだ後に言い訳をしていたが看護師のせいにしていた。

女性看護師【女性/広島県/32歳】
医療ミスは仕方のないことなのに、触ってもいない看護師のせいにするのは情けない。医師の責任の重さを理解しているのか?と思うくらいに無責任な言動には幻滅しました。

女性看護師【女性/滋賀県/35歳】
明らかに、ドクターの指示ミスなのにこちら側に責任を押し付けてくる先生がいます。明らかに私のせいではないミスを、私の責任にされることがありました。

診断ミスや医療ミスというのは、残念ながら時には起こってしまいます。そうした時にいかに責任をとるか、その後どうリカバリーしていくかも、医師や看護師の大切な仕事です。しかし、そんな時に責任転嫁してくるようなドクターでは、とても信頼できません。

 

第1位:機嫌によって態度が180度変わるのが不満

女性看護師【女性/和歌山県/30歳】
以前に温度板の書き方など、もっと見やすくするようにと言われ皆でその通りにしていました。ある時機嫌が悪かった日のこと、「なんでこんな書き方してるんだよ」とその先生は言われました。それを指示したのはあなたなのにと思ってしまいます。その後機嫌が良くなると自慢話や、看護師同士の会話に入ってきて、飲みに行こうなどと誘ってきます。

女性看護師【女性/福岡県/30歳】
家庭問題のストレスを職場に持ち込むドクターがいました。日によって機嫌の良し悪しの差が激しいのでとても気を使いました。そのドクターは他のスタッフからの評判も悪かったです。

女性看護師【女性/埼玉県/36歳】
機嫌がいい日とそうでない日があり、機嫌が悪いと朝からイライラしているのがみんなに伝わるので、もう少しコントロールしてほしいと思っていました。

女性看護師【女性/大阪府/25歳】
イケメン看護師や若い男性患者と一緒の時はテンションが高く、それ以外の時は、機嫌が悪い女医がいました。大嫌いでした。

女性看護師【女性/東京都/26歳】
指示を仰ぐために先生に聞いたのですが、以前と全く同じことを聞いたのに、自分の機嫌次第で態度や指示内容が変わるのは嫌だった

女性看護師【女性/神奈川県/37歳】
普段は優しいのに、私生活が上手くいっていない時に看護師達に当たり散らすから困る。さらに忙しくなると機嫌が悪く、態度も悪くなりして威圧感を与えることがある医師がいました。

女性看護師【女性/長野県/29歳】
普段は優しい人なのですが、往診などで患者から文句を言われたら看護師に怒鳴り散らすこと。ただ反省しているのか、怒鳴り散らしたあとはお菓子を差し入れしてくれるので、ぎりぎりのところでキレないで働いています。

女性看護師【女性/兵庫県/30歳】
看護師は必要があると判断したから医師に意見を求めるのに、頼んでもしてくれなかったり後回しにされては看護師もそうですが患者が一番困ります。元々気分屋のような人だと感じてはいましたが、プライベートなどの影響で口調や態度がすぐに変わるので付き合いにくい。

機嫌によって態度が変わると、看護師の方も医師に何かを聞いたりお願いしたりといったことが非常にしにくくなります。ひどい場合は、そのせいで患者さんに迷惑がかかってしまうこともあります。治療を円滑に進めるためにも、医師にはいつでもムラのない対応をしてほしいですね。

 

アンケート結果をまとめ

看護師が不満に思う医者の行動アンケート結果

機嫌によって態度が180度変わる 23%
ミスを看護師のせいにする 22%
仕事ができないのにプライドだけはエベレスト級 21%
仕事の手抜きがひどい 8%
八つ当たりがひどい 8%
あからさまな依怙贔屓 6%
面倒なことはすぐ投げ出そうとする 5%
情緒不安定 2%

 

いかがでしたでしょうか。「確かに、こんな人とは一緒に仕事をしたくない」「もしも入院しても、このドクターの治療は受けたくない」と思うような回答でしたね。

どの回答にも共通していたこととしては、「看護師を見下している」という意見が多く見られた点が挙げられます。問題のある行動をとるドクターは、医師である自分が偉くて看護師は言うことを聞いていればいい、という考えが根底にある場合が多いようです。

確かに、実際に治療や手術をメインでおこなうのはドクターであり、看護師はそのサポートという役割です。しかし、だからといって自分の手下のように看護師を使っていいわけではありません。

医療現場では一刻を争う状況もあります。そうした時に、医師と看護師の信頼関係が築けていないと、致命的なミスにもつながりかねません。医師と看護師がお互いに尊敬し合って医療をおこなうことで、患者さんを安心させ、しっかりと治すことができるのではないでしょうか。

 


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この記事を書いた人:kameoka
(公開日:)(編集日::2017年04月28日)

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